Cita previa en el SERGAS

Si necesitas solicitar tu cita previa para atención primaria de adultos o para pediatría, vamos a ver a continuación a qué enlace debes dirigirte y cómo hacerlo a través del sistema online del SERGAS, es decir el Servicio de Salud Gallego. Si la tecnología no es lo tuyo, que no cunda el pánico, también te explicamos como solicitar la cita previa a tu visita mediante teléfono de contacto.

Solicitud Online en la web del SERGAS

Lo primero que debes hacer es acceder a la home o portal de inicio de solicitud de cita de atención primaria. Puedes acceder a él simplemente haciendo click en el enlace anterior. Desde ahí podrás pedir vez en SERGAS fácilmente.

Recuerda que puedes coger la cita con el SERGAS a través del enlace que te he proporcionado, desde tu ordenador o tablet. Pero si quieres solicitar la cita desde tu teléfono movil mi consejo es que emplees la aplicación movil que el SERGAS tiene habilitada. Te va a permitir seleccionar tu cita de una manera rápida y cómoda desde tu teléfono.

Configuración Inicial

Una vez dentro de ese enlace, vas a ver lo siguiente:

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P√°gina de acceso de solicitud de cita previa (SERGAS)

Especificar teléfono de atención

Indica el idioma en el que deseas llevar a cabo la solicitud de fecha previa, bien este sea en gallego o bien en castellano. Una vez hecho eso y tras darle a ¬ęcontinuar¬Ľ, podr√°s ver ahora la siguiente pantalla:

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¬ŅDesea especificar un tel√©fono para la cita previa?

En esta pantalla, lo que te est√° preguntando es si quieres indicar un n√ļmero de tel√©fono al que te deber√≠an de llamar en caso de que solicites cita previa para atenci√≥n telef√≥nica.

Puedes marcar la opci√≥n de que no te interesa esto y que ya pondr√°s el n√ļmero de tel√©fono m√°s adelante en caso de que solicites una cita de atenci√≥n telef√≥nica.

También puedes indicar ya mismo el teléfono al que quieres que te llame el Doctor si tienes claro que lo que vas a solicitar es una cita previa de consulta médica telefónica.

En el caso del ejemplo vamos a marcar que no nos interesa poner ahora ning√ļn n√ļmero de tel√©fono. Hecho esto, le damos ¬ęclick¬Ľ en ¬ęcontinuar¬Ľ. Tras esto, veremos lo siguiente:

Registro de la cita en el calendario

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SERGAS cita previa, registrar en el calendario.

En el caso que quieras guardar tu cita médica previa del SERGAS en Google Calendar o en Outlook/iCal tan solo marca la opción que desees y dale al botón de continuar. No existe por ahora, una opción que no marque ninguna opción, así que para continuar simplemente marca una de las dos que te dan o el proceso tendrá que ser paralizado en este punto.

Recordatorio por Email

Tras marcar una de las dos opciones y darle a continuar, ver√°s la siguiente imagen.

SERGAS-cita-atencion-primaria-recordatorio
SERGAS-Cita previa atención primaria

Aquí lo que te está pidiendo es que le indiques si quieres o si no quieres recibir a tu email un recordatorio de tu cita previa o también de las futuras modificaciones que quieras hacer de la misma. Para este ejemplo, vamos a marcar que no nos interesa recibir un recordatorio. Le damos al botón de continuar y pasamos al siguiente apartado:

Recordar Pacientes

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¬ŅRecordar pacientes en la cita previa del SERGAS?

Llegados a este punto el sistema inform√°tico del SERGAS quiere saber si cuando introduzcas el n√ļmero de tu tarjeta SIP se quede guardado tu perfil o si prefieres que no se guarde y tenerlo que introducir manualmente en la web cada vez que quieras solicitar una cita previa en el sistema inform√°tico del SERGAS o Servicio de Salud Gallego. Hacemos ¬ęClick¬Ľ en ¬ęcontinuar¬Ľ.

Identificación

El siguiente paso es el más importante y el que de verdad nos va a llevar a poder solicitar nuestra cita previa. Los pasos anteriores podemos decir que son meros pasos de configuración que el sistema del SERGAS nos obliga cumplir. Vas a ver la siguiente pantalla, donde te da la opción de registrarte mediante 3 formas diferentes:

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3 maneras de identificarse para la CITA PREVIA SERGAS

Tal y como puedes ver en la foto, existen tres maneras de identificarse para pedir tu cita m√©dica, identificaci√≥n mediante tu certificado digital, identificaci√≥n mediante la plataforma √Č-sa√ļde, empleando para ello la CHAVE365 e identificaci√≥n con otro documento. esta √ļltima opci√≥n, como bien nos indican, es solo apta para personas que no est√°n en posesi√≥n de la Tarjeta Sanitaria.

Las opciones de registro mediante certificado digital y con otra documentaci√≥n son obvias, pero si quieres conocer m√°s sobre el acceso al √Č-Sa√ļde, tal y como se indica en la segunda opci√≥n, puedes ver el post al que te he linkeado y remitido en esta misma frase.

Solicitud

Cuando te registres en la plataforma con cualquiera de las maneras que te indican, acceder√°s ya por fin a la p√°gina de inicio de solicitud de citas del SERGAS, se va a ver del siguiente modo:

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Solicitus y Citas pendientes en SERGAS

Haz ¬ęClick¬Ľ en ¬ęSolicitud de Cita¬Ľ y la web te va a llevar a otra p√°gina donde te dar√° la opci√≥n de elegir especialidad para la que quieres solicitar la cita previa.

Especialidades Médicas

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Citas previas disponibles seg√ļn especialidad m√©dica

Las principales opciones para las que vamos a tener disponible nuestra solicitud de cita previa van a ser las siguientes:

  • Cita previa en Medicina Familia.
  • Cita Previa en Enfermer√≠a.
  • Cita previa de Matrona.
  • Cita previa en odontolog√≠a.
  • Cita previa en Trabajo Social.
  • Cita previa en Farmacia de atenci√≥n primaria.,
  • Cita Previa en Higiene Bucodental.

Fechas

Simplemente, haz click en la web del SERGAS en la especialidad m√©dica para la que desees obtener tu cita. Tras esto marca la opci√≥n ¬ęconsulta¬Ľ y ser√° ya entonces cuando te aparecer√° un calendario con las fechas para citas disponibles. Una vez ah√≠ deber√°s indicar la fecha que mejor te venga.

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Fechas disponibles para la cita previa SERGAS

Por √ļltimo y tras elegir tu fecha preferida, te va a mostrar diferentes horas. Indica a que hora te viene bien tu cita m√©dica. Una vez hagas esto, llegar√°s al fin a la √ļltima de las pantallas de la web del SERGAS al solicitar cita.

Confirma tu solicitud

En esta pantalla simplemente se te solicita una confirmaci√≥n de la cita. Te indica tus datos, la hora y la fecha de la cita, el Doctor y aparece un bot√≥n para confirmar la cita. Haz ¬ęClick¬Ľ en dicho bot√≥n y ¬°al fin tendr√°s tu cita previa solicitada en el SERGAS o Servicio Gallego de Salud!

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Confirma tu cita SERGAS

Pedir la cita mediante el teléfono del SERGAS

El SERGAS tiene un tel√©fono, el cual es conocido como ¬ętel√©fono √ļnico del SERGAS¬Ľ mediante el cual se puede contactar directamente con el Servicio Gallego de Salud. El tel√©fono para pedir cita m√©dica en el SERGAS es el siguiente:

902 077 333

El tel√©fono ser√° atendido 24 horas al d√≠a los 7 d√≠as de la semana. Hay que tener en cuenta que este n√ļmero de tel√©fono no solo existe para coger cita previa, sino para todo tipo de atenci√≥n telef√≥nica relacionada con el SERGAS y los centros de salud Gallegos, por lo que ten en cuenta que si quieres llamar √ļnicamente para solicitar una cita previa, probablemente sea mejor hacerlo en lo que podemos llamar como horarios ¬ęnormales¬Ľ.

Existen otros n√ļmeros espec√≠ficos para cada provincia gallega, pero lo cierto es que todos ellas pertenecen al SERGAS y vas a llegar a lo mismo si utilizas el n√ļmero del tel√©fono ¬ę√ļnico¬Ľ que hemos indicado sobre estas l√≠neas.

  •  A Coru√Īa: 981952950
  • Ourense: 988398350  
  • Lugo: 982269893      
  • Pontevedra: 986806350

No obstante, te muestro todos los teléfonos de cada una de las provincias, para nutrir de mayor información este completo post sobre como solicitar cita médica previa en el servicio del SERGAS.


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